شرایط بازگشت کالا

هدف ما این است که زیبایی و انرژی مثبت، همان‌طور که در دستبندهای ما نهفته است، به زندگی شما وارد شود. اگر احساس کردید محصول با انتظارتان هم‌خوانی ندارد، بدانید که ما همچنان در کنار شما هستیم. بازگشت کالا نه یک ادعا، بلکه بخشی از تعهد ما به اعتماد و آرامش خاطر شماست. در ادامه شرایط بازگشت کالا را توضیح داده‌ایم تا مطمئن شوید تجربه‌ی خریدتان همچنان در مسیر رضایت باقی می‌ماند.

 

• • مهلت مرجوعی: مشتریان می‌توانند تا ۷ روز پس از دریافت کالا، درخواست مرجوعی ثبت کنند.

• • وضعیت کالا: محصول باید در شرایط اولیه، بدون استفاده و همراه با بسته‌بندی اصلی بازگردانده شود.

• • نحوه ثبت درخواست: برای مرجوعی کافیست از طریق بخش «ارتباط» فروشگاه، درخواست خود را اعلام کنید.

• • بازگشت وجه: پس از بررسی و تأیید سلامت کالا، مبلغ پرداختی تا 2 روز کاری به حساب مشتری بازگردانده می‌شود.

• • هزینه ارسال: در صورت نقص یا ایراد محصول، هزینه ارسال بر عهده فروشگاه خواهد بود؛ در سایر موارد هزینه ارسال مرجوعی بر عهده مشتری است. بدیهی است در صورتیکه جمع سفارش بعد از کسر قیمت محصولی که قصد بازگشت آن را دارید از 600 هزار تومان کمتر شود هزینه ارسال رایگان از مبلغ مرجوعی کسر خواهد شد.